← Portāli Latvijā

Portāli Latvijā / ceļvedis

Ja portālā nevar atrast dokumentu

Pārbaudiet datumu, profilu un piegādes kanālu, pirms lūdzat izdevējam palīdzību.

Klēpjdators un atvērta piezīmju grāmata
Ilustratīvs attēls

Noskaidrojiet, kurš izdeva dokumentu

Atrodiet iepriekšējo vēstuli, apstiprinājumu vai iesnieguma atsauci. Pierakstiet izdevēju, aptuveno datumu un dokumenta veidu. Ja dokumentu gaidāt no citas organizācijas, noskaidrojiet, kurā portālā tā to parasti ievieto.

Pārbaudiet profilu un filtrus

Ja portālā pieejams gan personīgais, gan organizācijas profils, pārbaudiet, kuru esat atvēris. Paplašiniet datumu atlasi un pārskatiet citas sadaļas, piemēram, iesniegumus, ziņojumus vai arhīvu. Ņemiet vērā, ka izveides un nosūtīšanas datums var atšķirties.

Sazinieties ar izdevēju

Uzdodiet konkrētu jautājumu. Piemēram, lūdziet apstiprināt, vai dokuments jau sagatavots un kur tas pieejams. Norādiet lietas atsauci tikai tad, ja rakstāt pa organizācijas apstiprinātu kanālu. Ja izdevējs norādījis Datamed, atveriet Datamed apskatu un pārbaudiet attiecīgo piekļuves veidu.

Kad dokuments ir atrasts

Pārbaudiet datumu, izdevēju un versiju. Ja vajadzīgs oriģināls, saglabājiet portāla izsniegto failu. Ja dokumentu jānodod tālāk, sazinieties ar saņēmēju par formātu un drošu nodošanas kanālu.

Ja dokuments vajadzīgs līdz noteiktam datumam

Norādiet termiņu un jautājiet, vai izdevējs var piegādāt failu citā apstiprinātā veidā. Saglabājiet saņemto atbildi un pierakstiet, kad vēlreiz pārbaudīt portālu. Ja vajadzīga tieši parakstītā versija, precizējiet to pirms saņemtās kopijas izmantošanas.